職場交際技巧

據統計資料表明：良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關系不好者占90%，不稱職者占10%；大學畢業生中人際關系處理得好的人平均年薪比優等生高15%，比普通生高出33%。 其實，幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的重要性，但盡管如此，大多數都不知道怎樣才能處理好人際關系，下面12條職場交際的基礎常識。供初涉社會的年輕人參考。

1、不要輕易批評别人！

2、要耐心傾聽！

3、如果想參加别人的交談，先搞清楚他們的話題！

4、談話要保持客觀中立！

5、不要随便打斷糾正别人的談話！

6、盡量談别人感興趣的話題！

7、微笑勝過千言萬語！

8、閑暇時話題不要太沉重！

9、要學會聽出對方的弦外之音！

10、拜訪朋友要事先預約！不要突然造訪！

11、給别人打電話的時候，先問對方是否方便接電話！

12、記住朋友的名字！免得碰面時尴尬！