HR行業總體現狀
就拿招聘這個事關人力資源管理入口的環節來說,招聘技術仍然很落後、方法很粗放,加上配置沒有建立在科學的工作分析和崗位說明的基礎上,必然導緻人崗不适配、人浮于事、職責不清,給人力資源管理開發留下了隐患,無法對員工進行有效的培訓、考核、晉升、獎勵。其實,造成人崗不配合的原因是多方面的,例如企業環境影響、人員素質因素等等,這說明,國内的人力資源總體管理水平還亟待提高。這就給更多的HR從業者的生存和發展提供了更好的空間,也為更多想從HR行業的求職者創造了更多的機會。因為随着經濟環境的發展,企業需要更加規範的管理,需要根多的人力資源,可以說,企業的需求在未來的時間内一定是呈上升的态勢,所以,企業招聘HR的勢頭會一直持續下去,職業成長與發展空間大就是這個行業的寫照。
HR行業的基本特點
· 從事HR的工作者,專科,本科學曆的居多,高學曆較少;
· 不到50%的被調查者認為企業對HR的重視程度一般,他們把自己定位為企業的救火員;
· 絕大部分HR工作者認為自己是個有遠見,有激情的工作者;
· 在從事HR工作的人員中,男性總體比例較少,占比不到40%;
· 在高端職位中,男性比例明顯高于女性;
· 超過70%的HR 認為收入和付出是不平衡的,收獲遠不及付出;
· 接近六成的人有近期跳槽的打算,尋找更适合自己發展的企業。
在年齡方面,HR群體的年齡分布趨向年輕化,22-28歲年齡的HR大約占到67%,29-35歲的大約占25%;35-40歲的大約占5%;40歲以上隻大約占2%。與之相對應的是,從事HR工作1年以内經驗的大約有20%,1-3年的約有46%,4-6年的約有23%,7-9年的約有7%,10年以上隻有4%不到。
在學曆方面,在所有從事HR的工作者中,大專、本科的學曆居多,大專學曆的大約有37%,本科學曆的大約有57%;從事HR工作的高學曆人士較少,其中碩士隻有約5%,博士僅僅隻有0.1%。
在職位方面,所有的調查者中,從事助理工作的比例約有16.2%,從事專員工作的比例約為29%,擔任主管的比例約占30%,經理的比例約占22.3%,總監的比例約為2.5%。
在從事HR工作的人員中,男性總體所占的比例較少,約占38%,然而在高端職位中,男性比例明顯高于女性,男性約占30.8%,而從事高端HR職位的女性隻大約占女性總人數的4.4%,大部分女性從事低端HR職位,大約占女性總數的55%,中端職位則大概占40.6%。盡管在HR的高端職位上,例如,HR總監,男性比例占大多數,但是約有56%的被調查者認為性别并不是影響HR工作晉升的主要原因,隻有占大約6.5%的人認為性别和工作晉升有很大關系。
雖然目前從事HR工作的女性占很大比例,但是随着HR的工作在企業中的作用不斷提升,越來越多的企業把HR看成是決策層的戰略夥伴,此時性别的差異在HR工作中非常明顯。HR是一份适合女性的工作,與員工打交道時,女性的細膩、溫柔、敏感都讓她們比男性更富有親和力。然而卻有超過半數的人認為男性比女性更适合做HR工作,他們處理問題更加果斷,有全局觀,說明現代HR工作已經不再是簡單的人事與薪酬管理,它要求HR從業人員具有戰略性和前瞻性的視野,站在企業的決策層的高度看待人力資源管理的問題。隻要具備了相應的前瞻性和開創性,不管是女性還是男性,都一樣,不會有太多的區别。無論是作為男性還是女性,在職業化發展的過程中,能夠達到什麼樣的高度,取決于其職業個性的高度,從這一層面上來說,性别的因素已經不是最重要的衡量标準了。
HR工作發展階段與地位
HR的工作随着企業的發展階段不同,扮演着不同的角色。當企業在建立期的時候,HR部門是企業管理的輔助部門,進行人員招聘,培訓,薪酬管理等事務性工作,體現了很強的技術背景;當企業進入穩定發展期時,HR部門就成為了企業決策層的合作夥伴,對企業的發展戰略,人力資源規劃等核心問題提出建設性的建議。調查顯示,超過六成的人認為HR工作需要技術含量的工作,隻有三成不到的人則認為HR工作是沒有技術含量的,這說明對于很多小型企業,或者正處在建立期的企業,HR工作者還需要進一步提高對本職工作的認識。
而且,絕大部分HR認為自己是一個有遠見,有激情的工作者,他們熟悉公司的業務流程,并且他們在工作中很多時候會做到人情與制度兼顧。當然,在問及HR工作的收入和付出是否平衡時,超過七成的HR 認為收入和付出是不平衡的,收獲遠不及付出,隻有四分之一的人認為收入和付出是成正比的,而這些人大部分來自國有企業或者外資企業。在這一點上,與企業是否重視HR工作有極大的關系,約有20%的人認為企業不太重視HR,他們在企業充當着“出氣筒”的角色,HR工作隻是簡單的事務執行;将近48%的人認為企業對HR的重視程度一般,他們把自己定位為成企業的“救火隊員”;有四分之一的人認為企業比較重視HR,僅有5%的人認為被企業非常重視,對企業的戰略有很大貢獻,他們把HR工作和自己的角色定位為企業的“謀士”,參與策略的制定,對企業發展有很大貢獻。
薪酬水平在一定程度上能反映某一職位在企業中的重要性,一般而言,HR的薪酬要低于同級研發、營銷、生産等部門,這正是HR重要程度未能獲得企業認可的體現。存在這種情況可能有以下幾方面原因:第一,傳統觀念的影響。在傳統觀念上,往往将人力資源管理混同于人事管理,認為其是行政性、後勤性的工作,無法與生産、營銷等一線生産部門相提并論,從而無形中降低了HR工作的重要程度;第二,HR從業人員的構成。在很多企業中,大部分從事HR工作的人來自原來的行政後勤部門,缺乏專業的HR知識與眼光,更無法立足于企業戰略高度實施與開展工作,這也從客觀上削弱了HR工作的重要性。因此,在大多數企業裡,HR的重要性遠不如研發、營銷等職位。綜合以上這些原因,不難理解為什麼本調查發現大約59.1%的人有近期跳槽的打算,尋找更适合自己發展的企業。
不同性質的企業對HR工作的重視程度
不同性質的企業對于HR的重視程度存在很大的不同,大緻可以歸為兩類:一類是以私營企業、民營企業等為代表,另一類以國有企業、合資企業、獨資企業等代表,前者對HR的重視程度遠低于後者,不到10%的私營企業非常重視HR,而超過25%的外企企業非常重視HR。
之所以存在私營企業和民營企業存在對HR不夠重視的原因,可能是由于私營企業和民營企業大多是以家族式形式存在,家族的裙帶關系成為了錄用企業員工的标準。而國有企業,合資企業,外資企業則不同,尤其是外資企業很重視人才的選拔,對人才的要求也十分嚴格,企業的發展依賴于企業人力資源的素質和能力。其次,私營企業和民營企業的規模教小,管理模式在某種程度上有别于外資企業,他們把HR部門放在企業決策的輔助角色,還沒有把HR部門提升到戰略制定的夥伴關系上來,這使得HR的重要性在企業中不能顯現出來。
HR部門作為企業的一個職能部門,在正常的企業運營活動中處于服務和支持的角色,其核心工作相對其它部門而言有滞後效應。因此,大多數人對HR角色存在較大的偏見,包括HR工作者自己,往往困惑于自身價值實現的途徑,并且以此作為抱怨的借口,使自己的心态失衡。
HR工作者既然選擇人力資源管理作為自己的職業,願意為之付出時間和精力,那麼,作為HR從業者,一定要了解國家經濟與社會的大環境,了解所在企業的行業趨勢,了解企業的發展階段與獨特的文化價值觀,一定要有有容乃大的心态去從事自己的工作,用寬闊的胸懷去包容其他部門和其他人。隻有在充分認識自身職業特性的基礎上,調整心态,才有可能取得職業的成功。在風平浪靜中能未雨綢缪,在關鍵時刻就能力挽狂瀾,才能真正體現HR工作者的價值。